
一个女人制造业(员工美容师农村她说都是)
前不久,家附近的美容院女老板邀请我去致辞,庆祝她开第三店我很惊讶,我不是她家的钻石级客户,几乎是葛朗台式的,也不美,土肥圆,不像是个标准的托儿再说,我普通话还很烂不过贾平凹说:“只有普通人,才说普通话”而且女老板坚持让我去,觉得我眼睛亮,看得见明晃晃美丽背后的暗苦今年经济不够友好,我那些自称“内心像有地球引力”的创业朋友,艰难地撑着没想到这个草根女老板会“逆市”开第三家店,似乎中美贸易战、GDP增速有没有6%,那些大叙述都与她无关这些年,我们见惯了浮躁,炒房炒币炒鞋,也听了些“爆雷”跑路大家生怕错了风口,没有风口也要创造风口大机会时代,大家争做机会主义者,鲜有人做专业主义者而这个女老板不太一样认识她很偶然我生完孩子8年没进过美容院,第一次“黄着脸”进她家做了护理,第二天脸就肿得像猪头,我像提刀的鲁达,愤怒地冲进镇关西的铺子不打不相识,几年下来,我见识了这个女人的“制造业”她店的员工都是农村姑娘,来应聘时,土气的、满脸青春痘的、刚离婚的,胖过150斤的,她都收她招人不看外貌,就一个标准:踏实她说,每个人都爱美,都会变美农村队一定会成为仙女队她很清楚,农村姑娘的手能释放多大的生产力,正如她自己的她出身安徽农村,母亲早早离世,一次她在田地打农药中毒,快被毁容了后来,她来北京闯荡,从最底层的美容师干起接着,她带村里的一个小妹出来,再带第二个,第三个……这是她开的第一家店几年里,我家门口的这条街,店铺开开停停,换脸如翻书她的店倒成了古董店,老顾客越攒越多她像个老派的小作坊主,一副“我命由我不由天”的狂哪吒样儿,不管外面市场风云变幻,豁出命地干活,一个钢镚儿一个钢镚儿赚在她看来,美容业不是甜蜜的事业,那是苦差事她管理严,她要求每个员工的手法、滑动的弧度、力道,她的身体就是考试机器每周末晚上打烊了,每个员工都要在她的脸上、身上考试,她常年浑身淤青现在医美漫天飞,喝一杯咖啡的功夫就人变美了,上午植发,下午上班,电梯里充斥着一群无差别美丽女性高喊“整整整,女人美了才完美”的医美广告,无一不在传递着“钱钱钱”相比那些热钱,她和几十双手按摩着一寸寸肌肤,慢慢地赚着“冷钱”她坚持守在这个“实心”行业,她说,习惯了,靠手,人踏实她很清楚,贴着社区鼻子长出来的店,拼的就是细节和人心天冷了,她要求美容师用温热的牛奶泡手,再去抚摸顾客的脸中秋了,她从安徽老家托人做土得掉渣、无添加的传统月饼,送给顾客她不能容忍美容床发出一声咯吱声,老旧了就换她要求店里的厕所不能有丁点儿臭味,她给厕所放花市买来的香水百合她给天花板装饰,让客人躺几小时,眼睛不空她抠细节,一点儿也不“差不多”过节,店里用气球装饰,员工吹的大小不一,她一个个扯下来,要求一般大木地板不平了,她让员工去度假,自己守在店里盯工人装修一次客人开玩笑说,她家的狗才用这种简陋的吹风机她听了难受,买了一只近3000元钱的吹风机给客人用不到90斤的她“力大无穷”,能扛事她很像安徽老家那种“能做屋梁也能编小筐”“且柔且强”的竹子她应付各种检查、各种难缠的客户,店里啃不下的硬骨头都是她的阅人无数,练就了她的高情商都说美容师、理发师是这个世界知道秘密最多的人她要求她的员工,能聊天,更懂得保守秘密日子久了,这里的农村姑娘越来越美,不再“村”,洋气知分寸有时候看到她会想起小时候安慰矮小的自己的一首诗:“苔花如米小,也学牡丹开”我的孩子长青春痘,有时候放学了自己来美容院清痘,她很喜欢和曾做过幼师的美容师姐姐吐槽作业多,吐槽大人她说“哪怕忍受清1000个痘痘的疼,也愿意和小姐姐聊天”,这地球懂小孩的大人太少了她还坚持偷偷给工作不能吃东西的美容师喂辣条我家的秘密在这个屋子里传播,却也始终没走出这个屋子因为生意太好,都是老顾客,老板在几百米外开了第二家店她的小店简直就是剖析当下小微经济的一个好样本不折腾,给点儿土壤,就野蛮生长她的店不是纳税大户,也没什么大荣誉,但周边的老百姓用脚投票她的员工也用脚投票有年冬天,店停业两天,所有员工去农村参加一个员工的婚礼,大家喝完喜酒,冻得吸溜着鼻涕回来一些老员工生了娃,几年后再回来顾客来来往往,可笼着这家店的一双双手变化不大她越来越懂“交人交心,浇树浇根”的道理,小店像人,做邻居,有性格,要暖小区有个年轻的二孩妈妈得了癌症,这里的美容师每周跨越几十公里,去医院给她做面护、按摩她的身体,让她好受些,姑娘们接力了近一年,直至这个妈妈离世所以,听到她开第三家店消息时,我似乎又不惊讶生意做着做着,水到渠成吧某种程度上,她也是微小的女版曹德旺她和几十个姑娘的手,制造着美的流水生产线,那也是一种实业开业典礼上,女老板穿了一件新衣,又脱下,再换,她似乎不知道多么华丽的衣服才配得上这样的“大日子”台上,她哭花了妆她说,这些年,她一无所有,就是有这支有战斗力的团队,有这些手台下姑娘们也哭了她的老父亲抱着她弟弟的小孩,远远站着她在台上隔空喊话,说父亲一直希望婚姻失败的自己再结婚,像一个普通女人,生儿育女,可她一直在另一条道上奋斗,希望对得起农村出来的这些姑娘,希望把美和健康传递给社区当然了,我也涂了二两粉,上台致辞了我说,五环比四环多一环,希望这家店,让我们五环的名媛比四环三环二环的更美

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