毛细血管赛道皮肤科社区服务空白生美间(毛细血管赛道机构社区服务社区)

在医美产品破价，生美血海厮杀之时，有一条相对空白的路——那就是毛细血管式深入社区的皮肤美容服务
来源：控肤子编辑：南翼封面来源：pexels前些天控肤子在深圳讲课，有位做社区服务的朋友问控肤子：我们想做皮肤美容类业务，不知道社区做这块有优势吗？控肤子答：太有优势了，简直是医美与生美两片血海之间，留给你的空白赛道
01｜医美和生美的优劣区分➊ 医美机构多为区域中心化布局他们的主要优势在于用效果说话，吸引客户
一般而言提供较为全面的美容服务，因此在物业投入、设备投入、人员投入（尤其是医生）、营销和运营投入等各方面，实际上投入和运营都是相对“重”的
此外，医美牌照的申请、医生招聘的难度等，也给医美机构的开设增加了门槛
因此医美机构通常来讲都是作为区域中心去布局，没有办法像生美或者便利店一样，毛细血管式贴近用户
➋ 生活美容布局广泛，但“治疗”效果较弱生美机构的开办门槛较低，可以贴近社群、交通枢纽等进行毛细血管式布局
它们的优势通过高频的服务提高客情，可以拥有一批忠诚度较高的客户
但生美也有自己的苦恼，主要在于“治疗”效果不明显，而且服务单个客户所需时间长，占用人工久，单位产出效益也并不高
02｜对双美进行差异化互补造就的生存优势第一，贴近客户
由于医美，社区机构由于贴近住户，在便利性上具备和生美一样的优势
而且社区机构很可能已经通过其他的社区服务，积累了一定的客户群体
第二，效果说话
优于生美，通过皮肤科医生的诊断和治疗，在效果上与生美相比优势明显
因此你的定位应该是：方便、有效
03｜开展皮肤美容的注意事项1、分析你的客户画像是什么你的客户画像很有可能受到所在社区的影响
比如定位高端的社区消费力会相对高一些，新建的小区客户可能相对老社区年轻一些等
但是无论怎样，一定要记住你的定位不偏离：方便、有效
因此，你的客群可以是大学生，可以是家庭主妇，也可以是下班归来的职场白领，你为他们提供的诊断和治疗是有效果的
而且由于你面对是社区，因此口碑营销和裂变效应更为明显
而治疗效果可以更好地帮助你进行口碑裂变
2、打造治疗特色：有效果、高频一定要打造至少一个属于你的特色治疗项目
去筛选你擅长的、可以较快看到治疗效果的专病
在专病选择上，也要注意以下几点：① 专病治疗的设计上，在保证效果的前提下，有意识地选择可以高频、疗程化服务的项目
当然皮肤美容和中医美容的很多项目都是高频和疗程化的，可以考虑
② 选择市场需求较大的常见病种
③ 带有消费属性、可以往医美方向进一步升级的专病
符合以上条件的，比如痤疮
由于社区门诊的限制，你的机构可能无法开展更多的治疗，比如很多光电类项目，甚至是手术类的项目
那么可以考虑选择一个靠谱的医美机构进行合作，向上转诊
3、营销适度记住，口碑裂变是你的主要法宝
注意做好客户服务、回访等
至于低价引流等适度谨慎使用
4、服务和沟通要做好服务和沟通是你口碑裂变的重要因素
既然大家是因为便捷才选择到你这边去做高频的皮肤护理，有些上班族是下班以后过来的，有些家庭主妇是在忙完家务以后过来的，因此你要通过贴心的服务和舒适的沟通，给他们一个放松的属于自己的空间
社区机构提供皮肤服务，可以很好地弥补医美的便利缺口和生美的疗效短板，从而开辟出一条新的细分赛道
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