最新瓜来了,上海Manner咖啡又一次成了话题中心
6月17日,这次是男店员跟顾客肢体冲突,嗷嗷待哺的热搜Top1立马给大家端上了新鲜的八卦
翻看监控,你就知道有些人的坏毛病真是不能惯着
事件发生在浦东梅花路的一家门店,一个拼命忙活的男店员一边急急忙忙出单,一边还得哄顾客,真挺不容易的
看那位女顾客一副心急火燎的样子,等得不耐烦了
店员小哥虽然不停地跟她解释,说话也是礼貌得很,人家可不买账,只惦记着飞机会晚点
事情激化的瞬间,就有女顾客开始跟店员小哥拍起了视频,没错,就是把手机对准人家脸的那种
这时候小编都想替店员骂人了,你花的钱,怎么就买了侮辱人的权利呢
真是辛酸泪呀,店员小哥一直都很有素质,一直很有耐心,还是挨着指责挨着冷嘲热讽
到头来,客人仗着手机权,非要弄得大家都难堪
真相是啥?就是都没错,错就错在那逼人的资本压榨啊,店员忙得连厕所都没时间上,客人又要摆高姿态
你们说说,这锅该谁背?客人抱怨自己付了钱,店员抱怨工作太累,咖啡店一言不合就有人跳脚
不就是多招点人,把峰值时间管管好吗?这么一来一去的,不只是双输,简直是多输
店员尊严没了,顾客体验没了,品牌信誉也没了
大家交过的钱和心血,最后都成了笑料
说到底,大家都是被资本玩弄在鼓掌,谁有空去踢馆找责任人呢?这些朝九晚五的小路子,难道不应该得到应有的尊重?小编在此呼吁,大家理智消费,理性上班,别把生活过成战场
都活得不容易,别再无理取闹,让小本生意更难做
店员情绪失控?顾客无端指责?还是品牌管理出问题?欢迎评论区分享你的看法
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