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比年 来，党中心 、国务院高度器重 保障和改善民生工作，总书记多次就养老作出紧张 指示指挥 ，要求捉住 重点难点题目 ，补齐养老短板弱项。生齿 老龄化是以后 较长一段时期我国的根本 国情，“十四五”时期我国养老服务体系建立 面对 的需求更为急迫 ，老龄化程度 连续 加深，高龄和失能失智老人数量 不绝 增多，养老服务需求连续 增长，对服务本领 和质量提出更高要求。加强 养老服务体系建立 对于实现老有所养，不绝 满意 人民日益增长的精美 生存 必要 具有紧张 意义。
世茂服务旗下养老服务品牌椿熙堂于2014年创建 于浙江省嘉兴市桐乡市乌镇镇。这一年11月，首届互联网大会在乌镇举行，桐乡市乌镇镇也被授予了“天下 互联网大会永世 会址”，桐乡市的“互联网+”期间 到来。2015年，桐乡市当局 在乌镇启动“互联网+”养老服务试点工程，拟建立 总构筑 面积3100平方米的乌镇居家养老服务照料中心 ，同时建立 乌镇聪明 养老信息平台，椿熙堂乐成 中标，以后 扎根乌镇。
在乌镇，椿熙堂积极相应 桐乡市乌镇镇当局 的要求，协同打造了社区、居家和机构三位一体的多层级、连续 性长期 照护服务模式，并通过搭建“线上+线下”相连合 的乌镇聪明 养老综合服务平台，探索出了乌镇独有的“聪明 养老模式”。在线下为老年人提供生存 照料、专业照护、康健 管理、膳食参加 、社区文化等专业养老服务，并将服务延伸到老人家中；而在线上，则通过智能化信息化平台和智能物联装备 ，为老人提供应救济 助和康健 监测等。
2016年，该模式得到当局 和行业内的承认 和肯定，并列入桐乡市“十三五”规划推广的树模 模式；2018年，荣获国家工业和信息化部、民政部、卫生康健 委员会三部委连合 颁发的“聪明 康健 养老应用试点树模 企业”；2023椿熙堂荣获浙江省康养行业领军企业。
【乌镇居家养老照料中心 】
从点到面聪明 养老从乌镇惠及桐乡
乌镇的试点乐成 ，给桐乡市创建 惠及全市老人的聪明 养老平台提供了极大的信心和助力。为进一步加快 健全居家、社区、机构相和谐 ，医养康养相连合 的养老服务体系建立 ，推动大家 享有多样化、普惠型的根本 养老服务，实现“颐养在嘉”、“桐享康养”的精美 养老图景，让每位桐乡老年人都能享受数字化改革带来的便捷服务体验，桐乡市当局 提出建立 桐乡市“e桐养”聪明 养老综合服务信息平台，该平台由桐乡市当局 与椿熙堂携手共同打造。“e桐养”聪明 养老综合服务信息平台开辟 项目从2022年开始在桐乡全市开始实行 。克制 如今 已惠及了19万户籍老人，服务数量 到达 100万人次/年，在桐乡市的覆盖率到达 100%。
【“e桐养”聪明 养老综合服务信息平台表现 大屏】
平台覆盖桐乡市市本级，下辖州里 （街道）、社区（村），在桐乡市当局 的引导 下，整合了当局 部分 、社会构造 、市场主体等多方资源和数据，连续 输出多元化的智养服务办法 和本领 ，为桐乡全体老年人提供服务。值得一提的是，该平台聚焦便捷养老、精准养老，依托大数据归集交互，实现了养老服务业务流程迭代和制度重塑，有效 地助力了全市数字化养老高质量发展，着力办理 了养老服务供需不匹配等突出题目 。
别的 ，以此为底子 ，椿熙堂以老人需求为中心 ，整合了11个服务场景，与桐乡市当局 一同开辟 了“e桐养”微信小程序，并推出老人版及眷属 版两个版本。这让纵然 没有智能手机或不方便利用 智能手机的老年人，也可让眷属 线上帮点单，老人线下享受服务。小程序的利用 不但 让老人享受到更便捷、精准、专业的养老服务，也方便的了眷属 的操纵 。
【“e桐养”微信小程序界面】
为了进一步丰富老人的生存 ，父老 乐享生存 ，椿熙堂还对接了老年电大、老年大学的教诲 资源，利用 AI等技能 本领 ，上架了得当 老人娱乐小游戏、教诲 产物 等，在老有所养的底子 上，进一步满意 老年人精力 文化需求。
“e桐养”的“惠老外卖”可以说是最受老人喜好 的功能了，98岁沈奶奶和她的的家人们都对这个功能赞不绝口。沈奶奶儿子说，老人年龄 大举措 未便 ，外卖又吃不惯，老人的用饭 题目 ，一度成了家里的困难 。“我们白天都忙着工作，她年龄 这么大了，我们也不放心她本身 烧。”厥后 听说有“惠老助餐”服务，专门是给老人做的餐食，饭菜可以直接送抵家 门口，他赶紧为老人下了单。
【上门送餐服务】
从聪明 平台到智能装备 ，让老人老有所依
2023年12月，独居的张阿姨在阳台不测 跌倒 ，多处骨折无法移动，随即用佩带 的智能手环按响了报警键，桐乡的“e桐养”聪明 养老综合服务信息平台同时响起了警报，平台服务职员 接到警报后通过智能手环第一时间把握 张阿姨地点 的社区、楼栋、所处位置，并及时 将其精准定位同步至对应社区的工作职员 ，工作职员 收到正确 的消息后第一时间上门查察 并将张阿姨送往了医院，让老人得以得到 及时 的治疗。正是得益于智能化装备 和聪明 养老平台的利用 ，给千千万 万突发不测 的老人夺取 到了宝贵 的救治时间。
2019年9月，民政部印发《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务斲丧 的实行 意见》，该意见明白 提出：“探索设立‘家庭照护床位’，美满 相干 服务、管理、技能 等规范以及建立 和运营政策，健全上门照护的服务标准 与条约 范本，让居家老年人享受连续 、稳固 、专业的养老服务。
除了像智能手环这种智能养老装备 ，椿熙堂还针对家庭养老床位服务模式特性打造了团体 的居家养老办理 方案。根据差别 照护品级 的父老 ，椿熙堂可以对老人居家环境 举行 智能化产物 入户改造，实现“将养老床位建在父老 家里”，为居家父老 提供7X24小时全场景、全时空的专业养老照护服务。
从民政羁系 、入户评估抵家 庭养老床位运营，椿熙堂已经完全实现提供一站式软硬件办理 方案、一站式采购、一站式适老化改造方案。此中 居家智能装备 设置 包罗 底子 安防4件套（SOS告急 呼唤 器/燃气监测报警器/烟雾监测报警器/智能门磁感应器）、多目标 全屋生命体征探测仪、长途 智能就寝 检测仪等。“家庭养老床位”不但 节流 了机构养老的床位费，也使老年人得到了机构养老的专业服务，还可以让其在本身 认识 的环境 中受到专业化服务。
【智能化产物 入户改造】
嘉兴市秀洲区独居的孙爷爷是担当 家庭养老床位适老化改造的第一批对象之一。“床上装了一个小方块，平常 可以监测我的就寝 、心率、血压等环境 ，监测的数据都比力 准，能及时 传输到我儿子的手机里。”孙爷爷自大 地说。在做适老化改造时，思量 到老人在家的安全性，从寝室 到卫生间的几步间隔 加装了好几个安全扶手；卫生间入口加装了报警器；在淋浴房安装了折叠椅，以便坐着沐浴 ；阳台地面加铺了防滑瓷砖；厨房则安装了智能煤气报警器。
【家庭养老床位改造】
“我平常 一个人在家，一点也不以为 寂寥 ，由于 身边有很多 关心我的人。”孙爷爷说，除了做适老化改造，椿熙堂还派有专业的照顾护士 职员 定期上门服务。椿熙堂的小王是孙爷爷的结对护士，一样平常 负责监测孙爷爷的生存 及身材 环境 ，并举行 用药引导 、康健 检测等。“我们有医护和照顾护士 两支队伍，照顾护士 职员 必要 每周两次上门为老人开展居家干净 、血压丈量 和病愈 照顾护士 等服务；医护职员 则每月上门一次，为老人举行 用药引导 、康健 检测等。”小王说道。如今 椿熙堂参加 家庭养老床位改造1500户老年人，服务数量 到达 50000人次。
【为老人上门丈量 血压】
聪明 养老院的“家院”融合
据浙江省2022年“浙里养老”庞大 应用子场景的建立 要求，椿熙堂与嘉兴当局 深度相助 ，打造了一整套符合嘉兴特色的，具备各区县标准 化、可复制性上风 的聪明 养老院平台，美满 养老场景建立 。
由椿熙堂运营的新塍镇养老服务中心 在嘉兴市秀洲区全区率先试点“聪明 养老院”项目。有别于传统的纯人工照护养老模式，新塍镇养老服务中心 的“聪明 养老院”利用 互联网、物联网、大数据、云盘算 和人工智能等技能 ，构建了聪明 服务、聪明 照护、聪明 交换 、聪明 管理、聪明 安防“五位一体”应用场景，实现养老服务“智”“质”双提拔 。
在新塍镇养老服务中心 ，聪明 养老院配备了智能化的医疗装备 和照顾护士 办法 。如智能化的康健 监测装备 ，实现了对老年人的全天候监测和精准化的医疗照顾护士 服务；信息化管理体系 ，实现对老年人的康健 数据、生存 状态 等信息的管理和分析，为老年人提供更加精准的医疗照顾护士 和生存 服务。如今 新塍镇养老服务中心 已成为秀洲区“家院融合”聪明 养老项目、康养连合 体项目、家庭养老床位项目试点单位 ，秀洲区失智专区树模 点。
【新塍镇养老服务中心 】
在新塍镇养老服务中心 ，老人睡觉的床大概 床垫都安装了智能传感器，通过网络 老人的呼吸、心率和HRV（心率变革 率）等数据，每天 可以收到聪明 终端平台的康健 提示 ，可以或许 及时 观测到老人的身材 康健 状态 ，一旦出现非常 报警，能第一时间采取 步伐 举行 救济 。别的 ，椿熙堂已经在新塍镇养老服务中心 运行了一整套机构养老的综合管理平台，包罗 来访记录 、老人档案、收支 院管理、床位管理、老人外出告假 管理、社工服务记录 、费用管理等一系列养老院内部管理功能。
为了相应 秀洲区当局 实现“居家与机构相连合 、线上与线下相连合 、医养相连合 ”的居家社区聪明 养老服务模式和“医保与机构相连合 、线上与线下相连合 、医养相连合 ”的养老机构聪明 养老服务模式的融合即养老服务的“家院”融合，椿熙堂与镇当局 一道，依托新塍镇养老服务中心 ，以“聪明 养老院”为核心 ，采取 物联网+互联网技能 全面服务全镇老年人的康健 和安全，实现全镇“线上+线下”的养老服务全覆盖。
居家养老的老人利用 便携式血压心率检测手环、红外线感应报警装备 、一键式告急 报警装备 、GPS定位报警装备 、烟感煤气报警装备 、离床感应床垫等差别 功能的物联网智能照护装备 的数据可传送至新塍镇养老服务中心 聪明 养老院的服务平台，24小时的平台监测可以及时 把握 居家老人的动态环境 ，尽力 保障老人的居家安全。
聪明 养老院项目从2022年开始在嘉兴市南湖区和秀洲区开始实行 ，克制 如今 已惠及了600户老年人，服务数量 到达 80000人次。
【嘉兴市聪明 康健 养老服务平台】
椿熙堂不停 对峙 “爱心、关心、暖心、细致 、耐烦 ”的“五心”级服务，给眷属 一个放心，给老人一个安心，为老人创造“老有所养、老有所学、老有所乐”的温馨之家，让老年人拥有一个安享暮年 的幸福故里 。
